Dalam perkembangan yang menarik, Amazon sedang menjajaki potensi penggunaan layanan pengiriman dronenya tidak hanya untuk mengirimkan paket tetapi juga untuk memberikan analisis dan rekomendasi rumah kepada pelanggan; Paten baru-baru ini yang diberikan oleh Kantor Paten dan Merek Dagang AS menyoroti visi Amazon, mengungkapkan bahwa drone mereka akan mengambil foto menggunakan kamera onboard saat turun untuk melakukan pengiriman.
Foto-foto ini kemudian akan dikirim ke sistem komputer yang canggih untuk dianalisis. Berdasarkan analisis ini, rekomendasi yang dipersonalisasi akan dibuat dan disajikan kepada pelanggan dalam bentuk pemberitahuan seluler atau iklan spanduk saat mereka mengunjungi etalase Amazon.
Amazon Delivery Drone (Gambar: “Amazon Air Drone. Airborne!” Oleh Mike Licht, NotionsCapital.com)
Bagaimana cara kerjanya?
Paten memberikan contoh yang meyakinkan tentang bagaimana teknologi ini dapat bekerja dalam praktiknya – misalnya, sistem komputer dapat mengidentifikasi atap pelanggan yang rusak dan merekomendasikan layanan perbaikan atap. Demikian pula, jika drone mendeteksi pohon mati di halaman belakang pelanggan, drone dapat menyarankan solusi yang sesuai seperti pupuk atau bantuan arborist.
Inisiatif terobosan ini akan memungkinkan Amazon memperluas jangkauan layanan lokalnya dan lebih jauh mengintegrasikan dirinya ke dalam kehidupan sehari-hari pelanggan; Namun, perlu dicatat bahwa Amazon belum mengungkapkan rencananya untuk mencari dan menampilkan layanan lokal ini.
Masalah privasi
Untuk mengatasi masalah privasi, Amazon meyakinkan pelanggan bahwa partisipasi dalam program analisis rumah sepenuhnya bersifat opsional. Sementara drone masih diperlukan untuk merekam video sebagai tindakan pengamanan jika terjadi kecelakaan atau masalah teknis, penting untuk ditekankan bahwa data tidak akan dikirim ke sistem komersial, sehingga menjaga privasi pelanggan.
Jelas bahwa Amazon banyak berinvestasi dalam inovasi terkait drone, sebagaimana dibuktikan dengan banyaknya pengajuan paten dalam beberapa bulan terakhir. Di antara konsep kreatif tersebut adalah zeppelin yang berfungsi sebagai hub pengiriman seluler dan sarang lebah drone yang dirancang khusus untuk pengiriman di daerah perkotaan.
Realisasi konsep-konsep ini masih belum pasti. Implementasinya yang berhasil akan membutuhkan pertimbangan yang cermat terhadap peraturan privasi dan preferensi pelanggan, memastikan bahwa mereka selaras dengan standar hukum dan etika.
Eksplorasi Amazon dalam memanfaatkan layanan pengiriman drone untuk analisis dan rekomendasi rumah merupakan langkah menarik menuju masa depan. Dengan memanfaatkan teknologi canggih, Amazon bertujuan untuk memberikan bantuan yang dipersonalisasi kepada pelanggan sekaligus menghormati privasi mereka dan mematuhi peraturan yang relevan.
Hanya waktu yang akan menentukan bagaimana ide-ide inovatif ini akan membentuk kehidupan kita sehari-hari, tetapi satu hal yang pasti – masa depan memiliki potensi besar untuk integrasi teknologi mutakhir dalam berbagai aspek masyarakat kita.
Diarsipkan di Robot. Baca lebih lanjut tentang Amazon dan Drone.